Совместное решение «1С:Такси и аренда автомобилей» предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета в компаниях, работающих на рынке легковых такси и аренды автомобилей. Решение является самостоятельным продуктом, разработанным на платформе «1С:Предприятие 8», не требующим приобретения дополнительных продуктов на платформе 8.
Программа «1С:Такси и аренда автомобилей» разработана в режиме управляемого приложения, что позволяет использовать приложение в режимах тонкого клиента и веб-клиента.
Описание функционала
Совместное решение «1С:Такси и аренда автомобилей» состоит из 9 основных подсистем:
- Подсистема управления автопарком;
- Подсистема управления диспетчерской такси;
- Подсистема аренды автомобилей;
- Подсистема учета работы водителей;
- Подсистема учета ремонтов;
- Подсистема взаиморасчетов;
- Подсистема СМС-центр;
- Подсистема взаимодействия с Call Center;
- В разработке находится подсистема взаимодействия с мобильными устройствами водителей.
Подсистема управления автопарком
Основное назначение подсистемы:
- ведение справочника автомобилей;
- учет комплектации автомобилей;
- планирование технического обслуживания;
- учет ДТП;
- контроль окончания сроков действия таких документов на автотранспорт;
- оформление путевых листов такси.
Подсистема управления диспетчерской такси
Основные возможности:
- Удобный и мощный контакт-центр — при обращении оператор видит полную карточку клиента;
- Прием заказов от корпоративных клиентов и физических лиц;
- Идентификация постоянных клиентов по псевдонимам;
- Удобный просмотр истории по телефонным номерам или контактным лицам корпоративных клиентов;
- Пакетный ввод заказов;
- Удобный режим выбора адреса — возможность подключения предопределенных групп адресов;
- Контроль «нелюбимых» водителей;
- Контроль «нежелательных» клиентов;
- Учет бонусных программ клиентов.
Подсистема управления сдачей автомобилей в аренду
Основные возможности:
- Сдача автомобилей в аренду с водителями и без водителей;
- Удобный АРМ диспетчера аренды;
- Настройка бизнес-процессов проверки документов клиента различными отделами и последовательного согласования заявки.
Подсистема учета работы водителей
Основные возможности:
- Оформление и учет договоров найма и передачи автомобилей;
- Контроль срока действия документов — медицинские справки, водительские удостоверения;
- Учет «нелюбимых» водителей;
- Настройка взаиморасчетов с водителями по различным видам:
- За аренду автомобиля;
- За сданную выручку;
- Учет дополнительных штрафов и рекламаций;
- Учет произвольных акций по тарифам для водителей.
Подсистема учета ремонтов
Основные возможности:
- Учет выполнения ремонтов автомобилей, как в собственной ремонтной зоне, так и на сторонних автосервисах;
- Планирование технического обслуживания;
- Учет дорожно-транспортных происшествий;
- Выгрузка данных в «1С:Бухгалтерию»;
Подсистема взаиморасчетов
Основные возможности:
- Гибкая настройка тарифов и тарифных зон для клиентов;
- Использование бонусных программ;
- Формирование счетов и актов за оказанные услуги корпоративным клиентам;
- Выгрузка данных в «1С:Бухгалтерию».
Подсистема СМС-центр
Основные возможности:
- Автоматическая отправка уведомительных СМС при изменении статуса заказа;
- Гибкая настройка шаблонов СМС, в т.ч. и индивидуальных для клиентов;
- Ручная отправка СМС из АРМ диспетчера, как клиентам, так и водителям;
- Групповые рассылки СМС (например, при проведении маркетинговых акций);
- Отправка СМС осуществляется с помощью веб-сервисов различных провайдеров: SMS4B, ZANZARA, DEVINOTELECOM.
Подсистема взаимодействия с Call-center
В программе реализовано взаимодействие со следующими Call-center:
- Infinity;
- Астериск;
- Oktell (в ближайшее время).
Основные возможности:
- Автоматическое определение номера входящего звонка, поиска клиента по телефонному номеру;
- Автоматический набор номера исходящего для исходящего звонка из АРМ диспетчера;
- История просмотра звонков;
- Перевод, переадресация и перехват звонков;
- Возможность привязки в программе пользователя к конкретной телефонной линии телефона.
Состав продукта
Продукт "1С:Предприятие 8. Такси и аренда автомобилей" включает в себя:
- Дистрибутивы:
- платформы "1С:Предприятие 8.2".
- отраслевой конфигурации "Такси и аренда автомобилей".
- Диск ИТС ПРОФ текущего выпуска.
- Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8".
- Комплект документации по отраслевой конфигурации.
- Купон на льготное Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие".
- Конверт с пинкодами программной лицензии "1С:Предприятие 8.2".
- Ключ аппаратной защиты конфигурации "Такси и аренда автомобилей".
- Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Такси и аренда автомобилей" на одном рабочем месте.
Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятие 8" (на 1, 5, 10, 20, 50 и более рабочих мест) с программной защитой и клиентских лицензий на конфигурацию "Такси и аренда автомобилей" (на 1, 5, 10, 20 и 50 рабочих мест).
Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Такси и аренда автомобилей" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Такси и аренда автомобилей" на платформе "1С:Предприятие 8".
Для работы в варианте клиент-сервер необходимо приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".
